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Wildz

Spielen mit Verantwortung

Das Thema „Verantwortungsvolles Spielen“ wird bei Wildz äußerst ernst genommen und ist von zentraler Bedeutung für unseren Ethikkodex.

Wir sind uns der potenziellen sozialen und finanziellen Schäden bewusst, die mit problematischem Spielen verbunden sind. Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig zum Bewusstsein für verantwortungsbewusstes Spielen geschult und wir haben spezielle Tools und Informationen zur Verfügung gestellt, um sicherzustellen, dass du auf unserer Webseite ein sicheres Spielerlebnis hast.

Weiter unten findest du nützliche Tipps zum Schutz vor problematischem Glücksspiel sowie Details zu professionellen Hilfsmitteln.

Schutz Minderjähriger

Rootz erlaubt niemandem unter 18 Jahren, auf der Webseite zu spielen. Wir führen bei der Registrierung eine Verifizierung durch und Rootz behält sich das Recht vor, jederzeit weitere Prüfungen durchzuführen.

Nützliche Schritte, um zu verhindern, dass sich Kinder ohne dein Wissen anmelden und spielen können, findest du unter den folgenden Links: Netnanny und Cyberpatrol.

Persönliche Limits

Wildz fördert verschiedene persönliche Spiellimits, um den Spielern zu helfen, ihre Spielausgaben zu kontrollieren.

Unsere Limits stehen den Spielern jederzeit zur Verfügung und können für Zeiträume von 24 Stunden, 7 bzw. 30 Tagen angewendet werden. Die einzelnen Limits sind folgende:

  • Einzahlungslimit: Mit Einzahlungslimits kannst du Obergrenzen für den Höchstbetrag festlegen, den du auf dein Konto einzahlen kannst. Sobald diese Obergrenze erreicht ist, kannst du erst nach Ablauf eines bestimmten Zeitraums wieder eine Einzahlung vornehmen.
  • Zeitlimit: Mit dieser Option kannst du ein Zeitlimit für dein Spielen festlegen. Sobald dieses erreicht ist, wirst du automatisch aus deinem Konto abgemeldet.
  • Nettoverlustlimit: Setze ein Nettoverlustlimit, um dein Spielen bei Wildz automatisch zu beenden, sobald deine Verluste diesen vordefinierten Betrag erreicht haben. So kannst du keine weiteren Einsätze bei uns tätigen.
  • Einsatzlimit: Um den Einsatzbetrag zu begrenzen, solltest du diesen bestimmten Limittyp aktivieren.

Du kannst deine Limits jederzeit anpassen. Bitte beachte, dass bei einer Herabsetzung (Anpassung nach unten) des Limits die Änderung sofort wirksam wird. Wenn das Limit erhöht (nach oben angepasst) wird, wird die Änderung nach einer 7-tägigen Bedenkzeit wirksam.

Die Limits kannst du in deinem Konto festlegen, folge einfach diesem Link.

Automatisches Auszahlungslimit

Ein weiteres Tool, das den Spielern helfen soll, die Kontrolle über ihr Glücksspiel zu behalten, ist das automatische Auszahlungslimit. Mit dieser Option kannst du ein Geldlimit festlegen (bitte beachte, dass der wählbare Mindestbetrag 20€ beträgt), wenn einzelne Spielrundengewinne direkt ausgezahlt werden sollen. Wenn ein Spielrundengewinn gleich oder höher als dein gewähltes Limit ist, wird dieser Gewinn automatisch ausgezahlt, anstatt dem Guthaben des Wildz-Kontos gutgeschrieben zu werden.

Panikknopf

Der Panikknopf ermöglicht es dir, eine Pause vom Glücksspiel einzulegen. Wenn du dich für die Verwendung dieses Tools entscheidest, kannst du dich in den nächsten 24 Stunden nicht in deinem Konto anmelden. Wähle diese Option, wenn du das Gefühl hast, dass du eine Auszeit vom Glücksspiel brauchst oder wenn deine Glücksspielaktivität beginnt, außer Kontrolle zu geraten.

Du kannst jederzeit eine 24-stündige Pause aktivieren. Ein gut sichtbarer Panikknopf ist immer auf jeder Seite der Webseite verfügbar. Beachte bitte, dass nach der Aktivierung des Panikknopfs, diese nicht mehr widerrufen werden kann.

Wenn du das Gefühl hast, dass du nach Ablauf einer Ausschließung von 24 Stunden noch mehr Zeit vom Glücksspiel nehmen musst, solltest du stattdessen einen Selbstausschluss in Betracht ziehen.

Kontoschließung

Bitte beachte, dass diese Optionen zur Kontoschließung nur aus Gründen verwendet werden sollten, die speziell mit Wildz zusammenhängen. Wenn der Grund für die Kontoschließung mit problematischem Spielen verbunden ist, verwende stattdessen bitte die Option Selbstausschluss.

Wenn du eine längere Pause von Wildz und unseren Schwesterseiten bei Rootz einlegen möchtest, kannst du dein Konto auf unbestimmte Zeit schließen. Sobald ein Antrag auf unbefristete Schließung gestellt wurde, gilt dieser für eine Mindestdauer von 3 Monaten. Nachdem mindestens 3 Monate seit der Anfrage zur Kontoschließung vergangen sind, kannst du dich an unseren Kundendienst wenden, um sich über die Möglichkeit zur Wiedereröffnung des Kontos zu erkundigen.

Die Optionen zur Kontoschließung und weitere Informationen findest du hier.

Selbstausschluss

Selbstausschluss ist eine Option für Spieler, die ihre gesamte Glücksspielaktivität bei Wildz dauerhaft einstellen möchten. Bitte sende dafür eine E-Mail an [email protected] und erläutere deine Gründe für die Beantragung eines dauerhaften Selbstausschlusses, sofern möglich.

Da dauerhafte Selbstausschlüsse nicht rückgängig gemacht werden können, solltest du diese Option sorgfältig prüfen, bevor du diese anforderst.

Der Selbstausschluss wird über OASIS abgewickelt, eine bundesweite zentrale Sperre, die dich bundesweit bei allen Glücksspielanbietern sperrt. Ein Ausschlussantrag wird sofort wirksam, nachdem der Antrag bei OASIS eingereicht wurde.

Du musst einen Zeitraum für den Ausschluss von mindestens 3 Monaten und höchstens 1 Jahr angeben. Die Sperre kann von uns nicht aufgehoben werden und wird nach Ablauf der gewählten Ausschlussfrist nicht automatisch aufgehoben. Eine Aufhebung des Ausschlusses ist nur nach Ablauf der gewählten Frist durch schriftlichen Antrag an das Regierungspräsidium Darmstadt Dezernat III 34 Glücksspiel, Preisprüfung 64278 Darmstadt möglich. Die Aufhebung des Verbots wird frühestens eine Woche nach Zugang wirksam.

Die Option Selbstausschluss und weitere Informationen findest du unter hier.

Rootz behält sich das Recht vor, dein Konto zu schließen, wenn wir der Meinung sind, dass dein Spielen dich in eine persönliche oder finanzielle Gefahr bringt, oder wenn wir eine Spielsucht deinerseits feststellen.

Reality Checks

Reality Checks wurden von Wildz eingeführt, um deine Glücksspielaktivitäten während einer Sitzung zu verfolgen. In regelmäßigen 60-Minuten-Intervallen wird dir empfohlen, eine 5-minütige Pause einzulegen. Dies verlangt der Glücksspielstaatsvertrag. Nachdem du diesen Hinweis zur Kenntnis genommen hast, kannst du nach der 5-minütigen Pause weiterspielen. Du erhältst auch einige Informationen zu deiner aktuellen Sitzung, wie z. B. die Spielzeit und den ausgegebenen bzw. gewonnenen Betrag, während dir auch die Option angezeigt wird, deinen Transaktionsverlauf anzuzeigen oder das Spiel, das du gerade spielst, zu verlassen.

Nützliche Tipps

Online Glücksspiele sollen Spaß machen und eine unterhaltsame Erfahrung sein, aber für eine geringe Anzahl von Spielern kann es aus verschiedenen Gründen außer Kontrolle geraten. Hier ist eine kurze Liste von Richtlinien, um sich zu schützen und das Auftreten von Glücksspielproblemen zu verhindern:

  • Spiele nur „im Rahmen deiner Möglichkeiten“: spiele nicht mit Geld, dass du dir nicht leisten kannst, zu verlieren.
  • Versuche niemals, Verluste zu verfolgen: versuche nicht, das wiederzugewinnen, was du bereits ausgegeben hast.
  • Wissen, wann genug ist. Beherrsche dein Spielen, um sicherzustellen, dass du deine Einsatzlimits nicht überschreitest.
  • Glücksspiel und Drogen bzw. Alkohol mischen sich nicht.
  • Nehme eine Auszeit, wenn du anfängst, rücksichtslos oder außerhalb deiner üblichen Wettmuster zu spielen.

Selbsttest

Check Dein Spiel ist eine Organisation, die einen umfassenden Selbsttest anbietet, um dir dabei zu helfen festzustellen, ob du auf einem gesunden Niveau spielst oder ob du problematische Spieltendenzen hast. Nach Abschluss des Tests erhältst du direktes Feedback mit Vorschlägen und Informationen, was du tun kannst, um dein Spielverhalten zu verbessern. Sie geben Auskunft und können dich bei Bedarf an Hilfsstellen in deiner Nähe verweisen. Die Experten sind zur Verschwiegenheit verpflichtet. Wenn du dir Sorgen um dein Glücksspiel machst oder einfach nur neugierig bist, empfehlen wir dir, diesen Selbsttest durchzuführen!

Wir möchten helfen

Unser Wildz Kundenservice steht dir zur Verfügung, um dir zusätzliche Informationen zum problematischen Glücksspiel zu geben und die verschiedenen verfügbaren Limits zu erklären.

Am Ende des Tages möchten wir, dass du deine Zeit bei Wildz genießt. Hoffentlich kannst du dabei etwas Geld gewinnen!

Es lohnt sich immer, sich über unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf dem Laufenden zu halten. Wenn jedoch etwas unklar bleibt, kannst du dich immer an unseren freundlichen Kundenservice wenden.

Du kannst unseren Spielerschutzbeauftragten auch über die E-Mail-Adresse [email protected] für Angelegenheiten im Zusammenhang mit verantwortungsvollem Spielen kontaktieren.

Suchtberatungsstellen in der Bundesrepublik Deutschland:

Hier findest du Informationen und Vorschläge, wie du problematischem Glücksspiel entgegenwirken kannst, einschließlich Links zu Hilfsorganisationen:

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